樂一番快捷配送專線操作流程
發佈時間: 2020-05-18 17:00:00
最新的快捷配送管道上線囉！
因應台灣跟日本的進出口規定，申請發貨步驟和原先的日本郵政管道略有差異，
請參考以下說明哦
1.選擇發貨方式
包裹入庫後，進到包裹管理頁面，
選擇單獨發貨或合箱發貨，會出現發貨路線視窗，請選擇"樂一番台灣快捷配送專線"。
點下去會出現"線路使用協議"的說明，請務必仔細詳閱。
配合台灣包裹實名制，收件人請務必記得下載關務署「EZway易利委｣ APP完成實名認證，否則包裹可能會卡在台灣海關無法進口。
看完之後點選 "同意" 即可進入下一步。
2.申請發貨頁面
發貨須知：請務必閱讀。
樂天活動運費減免（不一定會出現，若無此需求請按跳過）
跟以往申請方式一樣填入符合資格的樂天訂單號，付款時可減免運費。可參考說明
第一步：申報商品訊息填寫
請認真填寫"申報商品訊息"，若有疑問可參考“發貨須知”中的“商品申報範例”。
第二步：選擇您的收貨地址
如果選擇的地址沒有進行過身分認證，會需要輸入收件者的身分證字號，
若您是使用親友的姓名跟地址，請輸入對方的身份證字號，
並請收件人下載關務署「EZway易利委｣ APP並完成實名認證。
身份證字號僅供台灣進口報關使用。
*注意收件人的姓名、手機號碼跟身分證字號需為同一人資料，否則到台灣清關會整批卡住。若影響到整批包裹清關造成的損失將由該會員/收件者承擔。
*請確認您收件地址的5碼郵遞區號是否正確，否則將有可能會被物流系統判斷錯誤而導致配送延遲。
第三步：選擇自營運輸管道，選擇“新快捷配送專線”，
台灣本島由快遞業者配送到府，無法選擇郵局存局候領等其他收件方式。
外島請透過7-11取貨寄送。
第四步：選擇禁運品處理方案
方案1→若包裹含有禁運品時，將禁運品作為新包裹重新入庫，其他商品正常發貨。
第五步：選擇加值服務
此路線預設會丟棄購物清單/發票/受取書（invoice），其它加值服務依您需求選擇即可。
第六步：依照您的包裹重量、選擇的加值服務等預估總金額
【請注意！一旦提交申請後將無法自行取消，若要更換配送模式，需來信客服並支付手續費喔】
所有商品請按照線路規定如實申報，包含商品中日文名稱、金額、數量。倉庫打包時將協助隨機進行檢查，若發現訂單虛假申報或申報不符，將收取1000日元處理費用並需要用戶上傳購物證明重新申報。
若包裹在物流任意環節（日本海關及當地海關等）檢查發現包裹內容物與申報資料不符等情況，造成無法清關、罰沒等一切損失，由用戶自行承擔。
若因填寫申報資料錯誤或不適當，導致出口時日本海關退件回樂一番倉庫重新入庫，此退運費用將由申請人支付完畢後，才能申請重新發貨。
申報商品信息填寫示例，請您認真填寫商品中文名、商品日文名、單價(日元)。
包裹總金額不可超過50,000新台幣（因國際匯率變動劇烈,所以此線路申報限制定為日幣20萬元以下,請諒解。)
等待商品合箱跟打包作業
提交完資料後，訂單詳情頁暫時還無法看見包裹商品資訊，
運費跟總金額都會顯示等待計算。
等待倉庫完成加值服務及合箱後，才會顯示。
付款及發貨
完成後包裹就會進入待付款狀態，
在包裹詳情頁面也會更新包裹的實重跟體積重。
如果體積重大於實際重量，運費將以體積重計算。
完成付款後，就可以等待發貨回台收件囉！
＊再次提醒您，配合台灣包裹實名制規定，收件人請務必記得下載關務署「EZway易利委｣ APP完成實名認證。
若是收到包裹申報通知簡訊，可至EZway「實名委任｣內的委任確認，點選「申報相符｣加速海關處理。
千萬不要點選「申報不符｣喔！
更多有關EZway的實名認證註冊教學，請參考這篇文章。
