看板人物

可以「生情緒」，但不能「情緒化」

「我決定跟我老闆攤牌」，一個朋友在喝了一口酒以後忿忿的說，「真的是太荒唐了，別的區域業績不行，就叫我台灣補，補了半天也沒有給我們更多的獎勵，等到我這邊不行了，又要逼我裁員，怎麼樣我都吞不下這口氣…」

我看著他說，「你跟這個老闆多久了？」他說「三年吧」，我說「你是第一次看他這樣嗎？」「也不是，我看他對別的區域好像也是蠻狠的，可是我現在的狀況不好，他應該找別的區域來補我啊」，我說「那你覺得別的區域好嗎？」「別的區域好像也不太行吧，」他終於笑了一下。

我這個朋友能力其實是很厲害的，但就是比較沒辦法控制自己的情緒，上次離職也是因為忍不下一口氣，之後也是有一點小後悔，但他如果想做的事就一定會做到最好，我相信只要他能夠控制好他自己的情緒，後面的成就一定不可限量。

有情緒升起，那是人的基本求生本能，但就是那個大腦的邊緣系統，因為外界的刺激，所以產生一種化學物質，透過血液，全身走一遍，那個會讓你產生憤怒、焦慮、恐懼，讓你決定你是戰還是逃。

但相信嗎，那個化學物質在你血液所產生的反應其實90秒以後就消失，所以如果過了一分半鐘，你還是在憤怒、焦慮、恐懼，那就表示是你決定要待在那個情緒裡，也就是我們在外面的人所看到你的「情緒化」。人啊！可以讓自己有情緒，但千萬不要情緒化，更不要在產生情緒時做決定（當然面臨生死的時候例外），因爲很容易誤判而在事後遺憾或懊悔。

「你覺得你跟這個老闆之後，脾氣是變好還變壞？」我問他，「脾氣變好，還是變壞」他低頭想了一下，「也很難講，有時候就會突然抓狂吧，但是也只能談完以後，自己在家裡摔椅子捶桌子。」「那你覺得你有沒有進步呢？」「有吧，只是這次真的很氣，所以才會特別的憤怒！」

我說：「那就好啦，如果你有進步，那就不錯啦，表示你老闆是你的修煉場，幫你把你自己修煉的一天比一天更好，那如果你發現，你還可以游刃有餘，而且也知道如何去操控整個情況，那表示這個地方是你的遊樂場啊，只有在你每一次都被他逼到絕路，你自己沒有辦法控制自己的情緒，也影響到你個人的身體，甚至讓你覺得做得沒有尊嚴、成就感，那就表示這裡是別人主導的戰場，這裡是別人設好的規別人訂好的矩，你只能在那個框架下照著做，在這樣的情況之下，你處處受限，心裡不舒服，很難過的，不舒坦，日子不好過，工作也不會做得好，那就可以看你自己的決定啊，所以我說常常如果我們可以把戰場慢慢變成修煉場，然後再轉成遊樂場，相信那時候的你就完全是在不同的境界了。

但更重要的是，可以「生情緒，不能情緒化」，當身體因為外界的變化而升起情緒時，千萬穩住，「情緒」是針對外界變化，身體起的自然反應，「情緒化」則是讓自己被外在變化牽著走，甚至因此做出對自己不利的反應，那就會讓自己蒙受更大的傷害了。