星展銀行深切明瞭個人資料保密及網路使用安全的重要性。因此,我們致力為您提供安全穩固的網路服務,以配合您使用網路銀行服務時的需要。
我們採用銀行業內翹楚使用的網路安全技術,周全保障您的網路交易與資料。此外,我們採用一系列網路安全措施,例如路由器、防火牆和網路入侵偵測系統,給您更佳保障。
我們不斷積極採取行動確保網路安全方案與時並進,以配合服務升級需要。然而,希望身為使用者的您,也能積極配合參與保障個人帳戶和交易資料安全。 目前,我們採用多項網路安全功能與措施,包括:
- 利用加密機制保障資料傳輸安全
為確保資料傳送至本行或由本行傳送至客戶的資料得到安全保障,我們採用了國際認可的高效率網路安全標準加密系統。在資料傳送前,資料會經過高度的加密處理(變成無法閱讀的亂碼)。只有授權接收者能夠使用指定的軟體解開亂碼,還原出原始資料。 - 認證登入程序
星展個人智能客服提供雙重認證登入程序,更進一步提升安全效能。登入時,輸入需輸入「動態密碼」,才可查閱帳戶資料及/或進行網路交易。「動態密碼」由已登錄的行動電話以簡訊發出。 - 簡訊動態密碼
提供「動態密碼」認證後,「動態密碼」每個只用一次,以簡訊形式發送到您的行動電話。 - 自動登出功能
當系統察覺您的電腦閒置過久,便會自動為您登出網路銀行。如要繼續使用,則需要重新輸入動態密碼以再次登入。 - 限制嘗試登入次數
- 持續密切監控
- 定期檢討和查核
星展銀行將定期檢討和稽核網站的安全程度。
小心詐騙郵件與網站
- 什麼是網路詐騙〈Phishing〉
- 留心詐欺電子郵件
- 慎防間諜軟體〈Spyware〉
- 詐騙網站案例
小心詐騙郵件與網站
- 請確認網站與手機應用程式正確性。
- 請妥善保管使用者代號、密碼並提高警覺勿交付給第三人或其他非授權網站。
- 請於輸入密碼時,提供警覺避免旁人窺視。
- 請經常變更密碼且勿與其他應用系統及服務密碼共用。
- 請勿點選來路不明網址及程式並建議安裝防毒軟體。
- 請勿書寫密碼於金額卡或其他明顯且他人可取得處。
- 請勿記錄密碼於電腦或行動裝置內。
- 請勿透過未加密機制傳送密碼。
- 確認網址及APP真偽:網址最好自己鍵入或先上官方網站再連結進入,並加入我的最愛;行動銀行及行動支付亦請至銀行官方網站下載APP。
- 密碼之設定及保管:設定不易被猜測之密碼(最好混合英文及數字,8碼以上),並定期更新,儘量不要寫在記事本等處。
- 勿點選不明網址及下載不明程式:網頁、電子郵件畫面上顯示的連結網址勿隨意點選;電子郵件、即時通訊傳送之附件檔案勿隨意開啟;勿任意安裝第三方及共享軟體。
- 定期更新防毒軟體及應用程式:電腦或手機安裝防毒軟體,並經常更新病毒碼。
- 勿在公用電腦及公共無線網路環境使用網路銀行/行動支付;離開座位或不使用時馬上登出或關閉。
- 隨時核對銀行帳戶明細,與銀行確認。
提醒您,本行絕不會寄發電子郵件要求客戶揭露帳戶資訊或任何密碼,請您千萬不要回應此類郵件,並馬上刪除。如需更進一步的協助,請致電星展銀行24小時電話理財服務:(02)6612-9889。