常見問題

寄送其他國家之運費：(以下為單入寄送運費)

- 香港 Hong Kong：NTD 150

- 澳門 Macau：NTD 200

- 新加坡 Singapore：NTD 250

- 馬來西亞 Malaysia：NTD 250

是否可以寄送到海外？

集資期間可以更改「收件資訊」嗎？

只要集資活動還沒結束前，請寫信至 service@heavenbuy.com ，並提供訂單編號，標明欲更改資訊：收件人、收件地址、連絡電話。

集資期間可以更改「訂單內容」嗎？

如需要更改回饋計畫方案，如：更換款式、顏色、型號，則需要寫信至 service@heavenbuy.com 並提供訂單編號，退掉原本的訂單，再重新贊助。


活動期間可以取消訂單嗎？

集資計畫結束兩天之前，如想要取消訂單，請寫信至 service@heavenbuy.com ，並提供訂單編號，讓團隊協助您。


我要『存局後領』、『i郵箱』 可以嗎？

請於『備註欄』備註您要領取的分行即可。


請問有超商取貨嗎？

您好，為了讓您可以更快收到 inCharge XL，寄送方式會採用中華郵政物流統一寄送，所以目前尚無提供超商取貨方式喔！


有MFi認證嗎？

inCharge XL 通過 RoHS、FC、CE 國際認證，並將 Lightning 與 MicroUSB 兩種規格的接頭整合在一起，因此不需要MFi認證，複合式的創新設計，讓你可以一個接頭就達到二合一接頭的便利，不需要時常更換接頭或是帶兩條線。

從2015年推出第一代的inCharge至今，我們一直將零組件品質與相容性作為我們的主要關注點。所有台灣代理商購買的 inCharge產品皆享有產品保固(需至代理商官網註冊產品保固)，請您放心選購。