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【Farry 跨國行銷洞察】行動呼籲(Call to Action)是什麼?三個讓廣告更有「號召力」技巧與範例

「行動呼籲」指的是以號召、呼籲的方式,使某人做出行動。那麼,有效的行動呼籲應該包含什麼呢?這裡分享三大行動呼籲技巧。

​​你曾在網路上看過「萬人響應,無人到場」的現象嗎?大家熱血沸騰的討論、支持某事,但最後卻沒人真的付出行動,很有可能,是這場活動或宣傳少了一個強而有力的行動呼籲。

什麼是行動呼籲 Call to action?

「行動呼籲」從英文 Call To Action 翻譯而來,有時行銷團隊為了溝通方便(或賣弄術語),也會以 CTA 簡稱。「行動呼籲」指的是以號召、呼籲的方式,使某人做出行動。

更白話一點,行動呼籲就是「叫某人做某事」。所以,推銷員瞎聊一番後叫你買愛心筆、YouTuber 影片結尾叫你訂閱按讚分享,和廣告文案出現「限時促銷,立刻訂購」都是行動呼籲展現。

行動呼籲出現在哪裡?

一般來說,行動呼籲會放在故事的尾聲,可能是 Email 的最末段、一段演講的最後幾分鐘,或文案的結尾。

在電商網站上,當你瀏覽頁面往下滑個 70% 時,網頁跳出一個對話框,要你「現在加入電子報」,也是一種行動呼籲。

以 Facebook 廣告格式來說,行動呼籲會放在廣告內文的最後一句或標題列,搭配行動呼籲按鈕,藉此獲取來客。

有效的行動呼籲有哪些?

行動呼籲有強有弱,有的讓人熱血沸騰、心情澎湃,覺得要趕快這麼做;有的卻讓人反感,只想說:「可不可以不要再來煩我。」

以上說的就是行動呼籲有無發生效用的情況。做寫文案、下廣告,品牌電商當然希望自己的行動呼籲都能有效。

那麼,有效的行動呼籲應該包含什麼呢?這裡分享三大行動呼籲技巧,無論中文或英文文案都適用,分別是:

  • 加入一個有力的行動字(Action Word)
  • 提到對消費者的好處(Benefit)
  • 「免費」的魔力(Free)

#1. 加入行動字(Action Words):

行動字( Action Words) 是在寫英文履歷時,常被提起的概念,可以用來呈現自己的優勢。廣告文案也有一樣的概念。在行動呼籲中加入強而有力的行動字(Action Word),讓閱讀的過程產生號召力、促使閱聽人立即行動!

社群機器人軟體 ManyChat 在以下這則廣告中使用「Book a Demo Today」搭配按鈕,簡潔有力地告訴客戶現在需要你怎麼做。

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截圖來源:ManyChat 廣告

#2. 強調好處

你的產品有多厲害、得過幾個獎、拿下多少專利,都比不上直接告訴潛在顧客「這對你有什麼好處」來的有吸引力。幫顧客減重、獲得加薪、提升業績、交到男女朋友... 等,都是很好的行動呼籲。

網頁編輯器軟體 Elementor ,不說自己運作速度或有多少功能,在廣告標題中以「Grow Your Business(發展你的事業)」為行動呼籲,主打想要用網路發展生意的潛在客戶立即試用看看自家商品。

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截圖來源:Elementor 廣告

#3. 免費的魔力

承認吧,「免費」這兩個字是有魔力的!從免費試吃、免費試用一個月,到免費下載最新指南等,都能讓你的潛在客戶躍躍欲試。

無論是什麼內容,加上免費這兩個字,都讓人想看看葫蘆裡賣的是什麼藥。

當然,前提是不要拿很爛的東西送人。這些免費試吃品(試用品),需要讓客戶體驗到產品功效、甚至欲罷不能,像是遊戲或影片,往往都在最精華的一刻喊卡,要你付費才能繼續使用。

Uber 這則廣告,就用 Free Trial 免費試用為號召,以「Become a Member for Free」當作廣告的行動呼籲,藉此吸引更多人下載安裝 App 軟體。

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截圖來源:Uber 廣告

如果你的品牌有適合提供試吃、試用,或可以提供顧客相關的指南,不妨把「免費」放到行動呼籲中,藉此吸引更多來客進入你的銷售漏斗。

#4. 三者結合的完美廣告範例 Sweat App:

擁有超過 3 千萬下載數、年營收超過 1 億美金的運動軟體 Sweat,在廣告中把「使用行動字、強調產品對顧客的好處、及提供免費試用」這三者結合,並運用得淋漓盡致,堪稱一個完美的廣告範例。

Sweat 的廣告,在文案裡陳述產品之於消費者的好處:「 不需要花時間一直上健身房」,並在行動呼籲中行動字「加入(Join)」搭配「免費試用」。

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截圖來源:Sweat 廣告

結語

行動呼籲百百種,針對你的客群和品牌特性,實驗和優化出最適合的行動呼籲,才能提高廣告轉換。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny

INSIDE 未來日完整一天豐富論壇,完全掌握數位轉型最新脈動

活動資訊:

  • 活動名稱:【2022 INSIDE未來日】台灣的蛻變|用數位轉型打造產業護城河
  • 活動時間:2022 / 09 / 23 (五)  09:00 - 16:40(08:30 開放入場報到)
  • 活動地點:微風南山 3F 藝文中心(110 台北市信義區松仁路 100 號 3 樓)
  • 活動形式:可選擇線下論壇見面互動、亦可購買線上直播票。
  • 更安排 Q&A 及自由交流時間,藉此創造與會嘉賓間更多合作和深度參與的機會。

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為更有效率的移動而生:Thule Subterra II,應對全球商旅的高機能收納解決方案

對於經常出差的商務人士來說,行李收納是一門重要的學問。Thule Subterra II 系列行李箱和背包,以其簡約時尚的設計、靈活多變的收納空間和堅固耐用的材質,成為商務人士的出行好幫手。

對專業商務人士來說,參加會議、出差,是日常工作中不可或缺的一部分。因此,如何有效率的收納、整理行李,讓自己在每一個場合都能保持從容不迫、游刃有餘的狀態,也是一門學問。行李的收納,不外乎考量的就是整理的效率和邏輯、對物品的保護力以及使用者的舒適度等面向,而擁有絕佳設計的包款或收納袋,更能幫助你事半功倍的達到這些目標。

台灣出生,美國長大,30歲前就擁有在舊金山、洛杉磯、上海的外商擔任高階主管的工作經驗,頻繁往返於香港、上海、台北、東京和美國之間,現任關鍵評論網媒體集團創辦人暨執行長的鍾子偉Joey,今天就要跟大家分享一下,他如何善用來自瑞典的THULE,把出差收納變得專業、迅速,又不失時尚品味。

簡潔高效收納系統,用邏輯達成使用者完美體驗

「關鍵評論網從創辦以來,有許多投資,都來自於國際間重量級的投資者。因此,這些投資人對關鍵評論網的期待,以及我們在國際間能夠發揮的影響力,也一直都是以最高標準在檢視和要求。」Joey說到這幾年積極拓展國內外市場的發展策略,都是為了符合關鍵評論網堅持國際性和獨立性的核心價值,帶給讀者跨文化、跨領域的內容,包括新聞、商業、科技、科學、體育、美食和生活方式等。 

去(2023)年,關鍵評論網與日本東京的Mediagene Inc.(MG)合併而成TNL Mediagene。Joey表示,這是拓展亞洲市場的其中一個階段,「為了這個合併,我大概每個月就要去一次日本,算是相當頻繁。」身為擁有大量跨國合作、外商工作經驗的Joey,談起出差的行程安排,最高原則就是:效率、精實、效率(沒錯,效率講了兩次,因為真的很重要)。「我出差基本上都是去參加各種會議,而且為了要將效率拉到最高,我會盡量把行程塞滿。最誇張的一次是每個鐘頭都有會議,一天下來開了十個會。」

Joey的工作習慣,是每一秒鐘都在追求效率。比方說,如何選擇班機時間?絕對是讓他可以最早展開一天工作行程的那班;機上座位怎麼選?最靠機艙門,方便抵達目的地之後迅速離開飛機。甚至 check in 的時間也很有講究:「我盡量都是最後一秒上飛機,這樣才能把花在移動過程的時間壓縮到最小。」這麼講求效率的Joey,從行李箱的選擇到打包行李的方法,也都是效率掛帥。「因為我很習慣打包了,所以現在基本上都是出發前三十分鐘內就可以收拾好,平時慣用的東西都常備著,打包的時候只要利用行李箱本身的隔間,或者加上一些收納袋,就可以很快的分類收好。」Thule Subterra II 登機箱,擁有多樣化的收納空間,內附的行李壓縮隔板可以依照使用者需求調整,讓鞋子、衣服各自歸位。一些常用的小物、隨身的配件⋯⋯也都有獨立空間可以收納,要收東西,找東西,都是一目瞭然。行李箱頂部的大型袋口設計,和箱內空間連結,所以如果臨時需要從行李箱放取物品,只要拉開袋口就好,不需要整個攤開,保障隱私之外又更加方便迅速。

靈活變換型態、容量隨心擴充,輕鬆適應任何場合

「在會議、工作之餘,我也時常需要參加各種聚會。有很正式的宴會,也會有同行的聚餐,在國外也可能是要去見投資人。所以如果是簡單一點、基本一點的包款,我就可以應付更多不同的場合,而且最好是後背的形式,把雙手留給我自己(笑)。」對Joey來說,一個最理想的隨身包,就是有足夠的容量、簡潔的設計,可以提供聰明和靈活的收納空間。Thule Subterra II的後背包,從裡到外都滿足了Joey的需求。比方Thule Subterra II 26L的旅行後背包,在開口的設計上有個小巧思,可以更快速的取得包包中的筆電,硬挺的方形立體設計,不只讓包中的所有東西能夠擺放的更整齊,包包本身也能夠更好的放在任何地方,不東倒西歪。最棒的是它的擴充功能,容量可以從 26L 的日常通勤包,擴增成 32L 的旅行背包,增加了20% 的空間容量,如果是一日出差行,或者打算在下班之後去個健身房,一個包就能搞定。

如果是平時筆電不離身的人,Thule Subterra II 27L的筆電後背包一定會讓你滿意。一整套完整的收納隔層系統,加上柔軟的襯墊,讓文具、電源線、鑰匙、行動電源和其他各種小物,都能井然有序、安全的收納在包包中。包包背部的透氣設計,最適合台灣悶濕的夏天,加上胸扣設計,即使要長時間的背著包包,也不會感到過分悶熱或疲憊。再加上包包本身附有的行李穿行帶,可以很穩固的把背包固定在行李箱拉桿上,出差、旅行、出國⋯⋯都更輕鬆!

如果收納空間還不夠怎麼辦?THULE的小物收納包超級實用,內附的彈性口袋,可以讓你很整齊的將所有物品固定到位,而且採用耐用材料、襯墊和 YKK 拉鍊,持久耐用之外,還能更好的保護物品不受擠壓碰撞,最適合收納耳機、電源線、變壓器或記憶卡等小東西,讓你每一次出行都能3C不斷電、小工具不離身。

北歐時尚設計x現代機能對應

THULE向來以高度的機能和簡約的設計自豪,也是所有THULE愛用者最推崇的特點。Thule Subterra II系列的每一款包包設計理念,都是為了將這樣的特點再推上新高度。在整體視覺上,除了黑色之外,還加入岩灰和香根草灰兩大都會感色系,讓每一款通勤、筆電、旅行包包,都帶有北歐的時尚風格。在機能上,所有的Thule Subterra II包款,都是以800d尼龍布製成,這種高密度的尼龍布不只能夠有效對抗撕裂,降低整體包重之餘還能負荷更大的重量。另外,防潑水也是尼龍布的特色之一,如果突然下起小雨,或是在咖啡廳中不小心打翻水杯,Thule Subterra II都能輕鬆對抗這些小意外,事後清潔也很簡單——擦乾就好了。

向來重視環境議題的THULE,新一代Thule Subterra II全系列使用符合歐盟 Bluesign認證的環境友善材質,行李箱背殼更採用了再生聚碳酸酯背板——強大的耐用度就是要顛覆大眾對環保材質的印象,兼顧外觀與實用也同時愛護環境。

在現代生活中,工作和生活常常無法避免地交織在一起,能夠在行程中安排額外的旅行,或是利用出差前後的時間來享受生活,成了一種新興的現代需求。擁有外觀設計和機能兼具的包款,你就能夠輕鬆應對各種不同類型的旅程。

Thule Subterra II正是為這樣的需求而生。不僅適合商務旅行,還能滿足旅途中的休閒需求,更能夠因應各種社交場合,靈活變換使用模式,顯現出強大的適應性和多功能性。而它的優化設計,讓每一次的行李收納有條不紊。無論是應對長途出差還是短期旅行,Thule Subterra II都能滿足不同情境下的需求,確保你能輕鬆地管理行李,提高旅行效率。